beritagowa.com – Generasi Z atau Gen Z yang terdiri dari individu yang lahir antara tahun 1997 hingga 2012, memiliki kesadaran yang tinggi akan pentingnya asuransi kesehatan untuk kesehatan mental. Mereka tidak lagi puas dengan layanan asuransi kesehatan yang standar dan menginginkan akses yang lebih luas, termasuk layanan kesehatan mental premium.
Akun Instagram @invent.ure menyebutkan bahwa well-being atau kesejahteraan mental Gen Z bukan hanya sebuah tren, tetapi merupakan kebutuhan hidup modern yang tidak bisa diabaikan. Hal ini menimbulkan tantangan bagi perusahaan asuransi yang harus siap beradaptasi atau dapat kehilangan pasar potensial. Jika produk asuransi mampu memenuhi kebutuhan ini, maka akan menarik pelanggan yang loyal, bersedia membayar premi yang lebih mahal, dan menjadi top of mind di era well-being.
Meskipun begitu, BPJS Kesehatan juga telah menanggung layanan kesehatan mental, termasuk konsultasi dengan psikiater, terapi psikologis, pengobatan farmakologis, dan rawat inap jika diperlukan. Prosesnya, pasien akan dirujuk terlebih dahulu ke faskes primer seperti puskesmas atau klinik sebelum dapat mengunjungi psikiater atau psikolog di rumah sakit pemerintah atau swasta yang bekerja sama dengan BPJS.
Beberapa jenis gangguan mental yang ditanggung oleh BPJS Kesehatan antara lain skizofrenia dan gangguan psikotik lainnya, gangguan mood seperti depresi dan gangguan bipolar, serta gangguan kecemasan seperti gangguan kecemasan umum (GAD), gangguan panik, dan gangguan obsesif-kompulsif (OCD).
